POLITIQUE DE RESERVATION
Tarif de base et frais additionnels :
-Le tarif de base est pour 6 personnes ou moins (frais additionnel de 60$ par nuitée par personne additionnelle).
-Un frais de ménage de 240$ s’applique pour toute location.
-Durée minimale de séjour : Un minimum de 2 nuitées s’applique en tout temps. Nous ne faisons pas de location à la journée. Semaine complète ou 5 nuitées en semaine durant la haute saison estivale. Fins de semaine : Les locations se font du vendredi au dimanche (ou du vendredi au lundi, ou du jeudi au dimanche). Aucune arrivée et aucun départ ne se fait les samedis.
-Nombre de personnes : Les clients s’engagent à respecter le nombre de personnes prévu dans l’entente de location. Une surveillance stricte du nombre d’occupants est appliquée. Une pénalité de 200$ par nuitée sera facturée pour toute personne non déclarée sur l’entente de location.
-Formalités de paiement : Un dépôt de 50% par carte de crédit/Paypal (4% frais admin) ou interac (sans frais) est requis lors de la réservation pour bloquer les dates sur notre site web.
Le paiement final des frais de séjour est payable par e-Interac (sans frais) ou par carte de crédit (4% frais admin) 15 jours avant votre arrivée.
-Un dépôt de sécurité remboursable de 2000$ est payable par e-Interac (sans frais) 15 jours avant la date d’arrivée et sera relâché dans les 48h suivant votre départ, si aucun dommage n’est constaté et si le chalet est remis dans le même état qu’à l’arrivée.
-Politique d’annulation (hors COVID-19):
Annulation à plus de 60 jours avant la date d’arrivée: aucun frais (remboursement du dépôt de réservation).
Annulation entre 15 et 60 jours avant la date d’arrivée: pénalité de 50% (perte du dépôt de réservation).
Annulation à moins de 15 jours de la date d’arrivée: aucun remboursement.
Autres frais applicables:
Un frais administratif de 4% s’applique sur les paiements par carte de crédit.
Un frais bancaire de 60$ s’applique pour les transferts de fonds internationaux.
-Heures d’arrivée et de départ : L’heure d’arrivée est après 16h. L’heure de départ à 11h.
